Effektiv administrasjon av nettstedets kunder er hjørnesteinen for suksess i det digitale riket. En kundefane er tilgjengelig i alle verktøyene som aktiverer ordremottak, inkludert nettbutikk, planlegging, arrangementer og mer.
Med denne funksjonen kan du enkelt se alle bestillingene en kunde har gjort, sammen med deres detaljer, ordrebeløp og mer. Videre kan du også sende meldinger direkte til kunder fra denne fanen. Naviger til siden Sider i redigeringsprogrammet for nettstedet. Finn den spesifikke siden der du vil administrere kundene i sidelisten, og klikk på Rediger .
Finn fanen Kunde på siden Rediger. Når du er der, vil du se alle nettstedkundene dine i et listeformat.
Detaljer - Viser kundens e-postadresse, navn, telefonnummer og land.
Filter – Dette gir deg mulighet til å sortere kundene dine i henhold til den tilknyttede taggen. Ved å klikke på den angitte taggen kan du filtrere og vise alle kunder som er knyttet til den spesifikke taggen.
Deltakelsestid – viser datoen og klokkeslettet kunden ble lagt til.
Abonner - Dette viser om kunden også har abonnert på din e-postliste.
Administrer – Se mer info. rediger, slett og send kundene dine søl. Les videre for mer informasjon.
Klikk på Vis for å se mer informasjon om kunden. Du kan se mer detaljert informasjon om kunden din, inkludert kundeordrer, bestilte tjenester og meldinger.
Klikk på de tre prikkene for å få tilgang til alternativmenyen fra denne menyen:
Legg til en kupong – lar deg legge til en kupong til en individuell kunde. Lær mer om å lage kuponger .
Rediger - I redigeringsvinduet kan du redigere kundeinformasjonen som navn, telefonnummer og land. I dette vinduet kan du også legge til en unik kode til kunden din for bedre å hjelpe deg med å filtrere kunder i listen din.
Du kan også abonnere dem på e-postlisten din ved å slå PÅ knappen for kundeavtale eller avslutte abonnementet ved å slå alternativet AV.
Send melding - Kommuniser med kundene dine ved å sende dem meldinger direkte fra kundefanen. Meldinger vil bli sendt til e-postadressen som brukes av kunden din. I den mottatte e-posten vil kunden din ha muligheten til å svare direkte på den sendte meldingen. Alle meldinger vil bli presentert som tråder til den opprinnelige meldingen i infovinduet.
Slett – Velg dette alternativet for å fjerne en kunde fra kundelisten din.
Du kan manuelt legge til nye kunder til kundelisten din
Klikk på den blå knappen Legg til nye kunder øverst på kundefanen
Legg til kundeinformasjonen i de relevante feltene, og klikk lagre for å legge dem til listen.
Vær oppmerksom på at fra denne skjermen kan du også tagge og abonnere den nye kunden på e-postlisten din.
Bruk alternativet Eksporter og import for å administrere eksisterende kunder eller legge til nye.
Klikk på pilen som vender nedover til høyre for knappen Legg til ny kunde for å få tilgang til disse alternativene.
Eksport – Ved å eksportere kundelisten din kan du administrere kundene dine ved å bruke ekstern programvare som Microsoft Excel eller Google Sheets.
Import – Hvis du allerede har en CSV-fil som inneholder en liste over kunder, kan du importere den til kundelisten på nettstedet ditt og legge dem til.
