Opplæringssenter Virksomhet

Globaliseringen av e-handel i næringslivet

De fleste små og mellomstore bedrifter (SMB) var tidligere lokale virksomheter. Internasjonal handel krevde betydelig innsats, spesielt for de som solgte direkte til kunder.
Forsendelse av enkeltpakker var komplisert og dyrt, og få fant det verdt å investere i å effektivisere prosessen. Nå har imidlertid internett forandret dette bildet fullstendig.

Innholdsfortegnelse:

- Næringslivets endrede ansikt
- Pengenes rolle
- Netthandel

Globaliseringen av e-handel i næringslivet

Næringslivets endrede ansikt

I år markerer vi 20-årsjubileet for e-handel, drivkraften bak revolusjonen. Det hele begynte med salget av et enkelt album over internett, Stings 'Ten Summoner's Tales'. Selv om den initielle veksten var langsom, har slik handel nå blitt godt etablert. I fjor genererte e-handel hele 263 milliarder dollar bare i USA. Nøkkelen til denne veksten har vært hvor enkelt e-handel kan brukes til å ekspandere markeder globalt. Dette har ført flere og flere SMB-er inn i denne måten å drive forretning på, som igjen har lagt press på andre aktører i handelssystemet for å forbedre tjenestene de tilbyr.

Trenger du en nettside? Vil du bygge en nettside, men du vet ikke hvor du skal begynne? Vår nettsidebygger er den perfekte løsningen. Den er enkel å bruke, og med muligheten til å tilpasse den til din virksomhets behov, kan du få et profesjonelt nettsted på kort tid. Lag en hjemmeside

Pengenes rolle

En av hovedutfordringene med tidlig e-handel var utveksling av penger, et problem som ble mer akutt når globalisering betydde at folk ønsket å handle på tvers av ulike valutaer, og når bedrifter søkte å nå markedsnisjer med lite historikk for bruk av kredittkort. Tidlige systemer var skreddersydde og dreide seg generelt rundt bankoverføringer. Så sent som i 2005 var det fortsatt selskaper som insisterte på å motta kontanter, vekslet på kjøperens bekostning og sendt i en konvolutt. Dette var åpenbart vanskelig å opprettholde - det gjorde e-handel mye vanskeligere enn tradisjonell shopping - men nisjen det skapte, så nye former for banking begynne å dukke opp. PayPal, lansert i 1999, tok raskt ledelsen og satte gullstandarden for online betaling. Selv om det krevde at kjøpere hadde bankkontoer og kort, var debetkort tilstrekkelig, og banker var langt mer villige til å utstede disse til kunder med lav eller uregelmessig inntekt. De var også mer tilgjengelige for folk i fattigere land. Det som virkelig ga PayPal et fortrinn fremfor konkurrentene, var imidlertid hvor raskt utviklerne deres forutså hvordan folk ønsket å handle. Introduksjonen av PayPals handlekurvsystem gjorde det enkelt for dem å kjøpe det de ønsket i enhver integrert nettbutikk.

Netthandel

Den moderne nettbutikken ser ganske annerledes ut enn sine tidlige motstykker. Layouten har blitt standardisert slik at kunder raskt kan finne ting som handlekurv og søkeboks. Det legges vekt på bilder, som ikke bare lar folk se før de kjøper, men også betyr at språk er mindre av en barriere i handleopplevelsen. Butikker som dette kan kreve en del innsats å vedlikeholde på den gammeldagse måten, men profesjonelle e-handelssystemer, tilgjengelige til svært rimelige priser, gjør det nå mulig å automatisere mye av vedlikeholdet, holde oversikt over ting som prisendringer og om varer er på lager. Dette betyr at bedriftseiere enkelt kan engasjere seg i det online markedet og dra nytte av forbedrede leveringssystemer for å sende produktene sine over hele verden.